Conquiste del Lavoro, Consumatori

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Consumatori

Entra nel sito e scopri gli approfondimenti e le inchieste per la tutela e la difesa dei consumatori. Oltre ai consigli generali, tutte le novità che sono state introdotte nel nostro vivere comune da sentenze delle Autorità di controllo e dalla Ue

Parchi giochi, in sicurezza è meglio

Genitori e tate, occhi aperti: mai abbassare la guardia: scivoli, altalene, castelli - lo svago preferiti di tanti bambini - possono riservare anche qualche brutta sorpresa. Adiconsum ha messo a punto un vademecum che suggerisce alcune accortezze fondamentali

Adiconsum "a tu per tu" con i consumatori

In occasione della Giornata europea del consumatore, l'associazione ha organizzato un incontro pubblico, a Roma, per offrire ai cittadini consulenze e materiale informativo, distribuito gratuitamente, su tutti i principali temi del consumerismo

CARO PIENO. Alcune regole d'oro per risparmiare

Conciliazione, nel 77% dei casi verdetto favorevole al consumatore

È quanto emerge dal I Rapporto sulla Conciliazione presentato al Cnel da Consumers' Forum, l'associazione che riunisce le più importanti associazioni dei consumatori e le maggiori imprese italiane. Adiconsum: problema è dare continuità a questo trend garantendo procedure gratuite

Automobili difettose? Il Codice del Consumo tutela l'acquirente

Lo dimostra una sentenza del Tribunale Civile di Roma, che ha dato ragione ad un consumatore assistito dall'Adiconsum che aveva presentato ricorso contro un concessionario di automobili per un accessorio malfunzionante in una vettura di una nota marca

NOVITA'. Per luce e gas, arriva la bolletta semplificata

Furto d'identità, una guida per difendersi

I cyber-attacchi si susseguono ormai senza tregua. Dal più grande attacco hacker della storia di qualche giorno fa, all'ultima incursione su Twitter, tutti con un unico obiettivo: rubare i vostri dati. Dall'Adiconsum un vademecum per evitare spiacevole incovenienti

Tv digitale, attenti alla roulette dei canali

Se anche a voi è già capitato di dover risintonizzare il decoder del vostro televisore e di scoprire che i canali non sono più al loro posto, sappiate che la colpa è dell'ordinamento automatico dei canali. La proposta di Adiconsum per risolvere il problema

CARO-LIBRI. Adiconsum sostiene il progetto ''Book in progress''

A Cremona le bollette si pagano lavorando per la municipalizzata

Il progetto è destinato ai cittadini in difficoltà economiche. Si tratta di impieghi di breve durata, qualche ora o qualche giorno, finché non si giunge alla somma necessaria per saldare il debito. In questo modo lo scorso anno sono stati recuperati 19mila euro.

Auto, che fare in caso di richiamo della propria vettura

Il vademecum di Adiconsum, che, dopo i casi Fiat, Toyota e Honda, chiede alle case produttrici, all'Antitrust e al Ministero dei Trasporti di ampliare la procedura del richiamo a qualsiasi difetto del veicolo

ASSICURAZIONI. La ricetta Adiconsum per ridurre le tariffe

All'indomani dell'allarme lanciato dall'Ania, sullo scarto tra premi incassati e sinistri più costosi che potrebbero portare ad un rincaro delle tariffe, l'Adiconsum ricorda agli assicuratori che le criticità del sistema sono da ricercarsi altrove, fornendo anche le possibili soluzioni

L'acquisto di una casa in costruzione? E' un affare se conoscete i vostri diritti

Per questo l'Adiconsum, insieme ad altre associazioni di consumatori, hanno redatto una guida che riassume i diritti per gli acquirenti di case in costruzione, con il campo di applicazione del decreto legislativo 122/2005 e le particolari precauzioni da adottare nel caso di vendita "sulla carta"

Il bonus gas? Si potrà incassare alle Poste

Vale per il metano distribuito a rete e prevede uno sconto annuo del 15% circa (al netto da imposte) a seconda della composizione della famiglia e del tipo di consumo

Energia, per il mercato libero un autentico 'flop'

E' quanto emerge dalla relazione al Parlamento dell'Autorità per l'Energia che attesta come i clienti domestici passati al mercato libero dal primo luglio 2007 al 30 settembre 2009 siano appena l'8,2% del totale. Per l'Adiconsum è colpa delle pratiche commerciali scorrette

ACQUA. Adiconsum: costi impropri in bolletta

Carnevale, meno rischi sotto la maschera

Per vivere la festa più pazza dell'anno in sicurezza bisogna fare attenzione all’acquisto di parrucche, trucchi e scherzi che, se non a norma, possono rivelarsi estremamente pericolosi per la nostra incolumità

SOLARE. Ecco la bozza del nuovo conto energia

Carburanti, chi controlla il Gpl?

A porsi questa domanda è l’Adiconsum, che denuncia come da una stazione di rifornimento ad un’altra la qualità del Gpl erogato nelle vetture non sia la stessa, e come di conseguenza non siano isolati i rischi di guasti gravi al motore.

MUTUI. Al via la moratoria per le famiglie in difficoltà

L'accordo siglato tra Abi e associazioni dei consumatori prevede la sospensione delle rate sui prestiti per 12 mesi. E' sufficiente presentare la domanda allo sportello della propria banca, anche se non tutti gli istituti di credito hanno già aderito. C'è tempo fino al 31 gennaio 2011

Controversie con le banche? Ci pensa l'arbitro

Una guida redatta dall'Adiconsum illustra limiti e requisiti per accedere al nuovo sistema stragiudiziale, in vigore da qualche mese. E' detto "stragiudiziale" perché offre un'alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice

Mutui, scatta il piano famiglie

In vista dell'avvio concreto, il 1° febbraio 2010, dell'accordo sottoscritto con l'Abi per la sospensione delle rate di mutuo per le famiglie in forte difficoltà finanziaria, l'Adiconsum fornisce alcune informazioni utili per i consumatori

Energia, più tutele e diritti con lo Sportello del consumatore

Che cosa fare se la bolletta è sbagliata o ci sono disservizi? Come si fa un reclamo? Come orientarsi fra offerte e contratti? Come funzionano mercato e servizi? Per dare risposte a queste ed altre domande, da oggi l'Autorità per l'energia mette a disposizione un call center e una task force di esperti

Responsabilità sociale, aziende sotto la lente dei consumatori

Oltre l'80% degli italiani attribuisce a un significato importante all'attenzione delle imprese verso comportamenti sostenibili. Lo sostiene una ricerca di GFK-Eurisko. Molte aziende lo hanno capito e si stanno adeguando

Class action, scatta oggi quella contro la pubblica amministrazione

A differenza di quanto avviene nel settore privato, l'azione collettiva può essere promossa non tanto per avere un risarcimento quanto per realizzare un controllo esterno di tipo giudiziale sull'operato della p.a. Critiche le associazioni dei consumatori

Una carta da 500 per pagare i servizi a partita Iva

E' la proposta lanciata da Adiconsum per recuperare il potere d'acquisto delle famiglie. L'idea - spiega l'associazioni - può coniugare una doppia finalità: ricostruire il reddito perduto ed allo stesso tempo fungere da deterrente contro l'evasione fiscale.

Saldi a rate? No grazie

Per le svendite di fine stagione quest'anno è stato un avvio trionfale, ma dietro l'affare potrebbe anche celarsi un tranello. L'Adiconsum, in particolare, mette in guardia dall'acquisto con le carte revolving e stila un vademecum per evitare gli inganni

Benzina, tra consumatori e petrolieri solo una tregua

Il confronto che si è tenuto oggi al ministero dello Sviluppo economico ha consentito ad entrambe le parti di chiarire le proprie posizioni. Intanto a gennaio il Governo presenterà un progetto di riforma del settore per la razionalizzazione della rete

Class action, per Adiconsum è un'illusione

Il primo gennaio entrerà in vigore l'azione collettiva, un obiettivo ambito dalle associazioni consumatori per veder riconosciuto il diritto ad un risarcimento in tutti quei casi di pratiche commerciali scorrette. Ma la normativa approvata lascia poche speranze

Gas, arriva il bonus fino a 160 euro, aiuto a famiglie bisognose

Taglia le emissioni di Co2 anche a tavola

I consumatori possono contribuire molto alla protezione dell'ambiente. Forse non tutti sanno, ad esempio, che attraverso l'alimentazione viene causato a livello mondiale un importante parte di inquinamento ambientale. Le 5 regole base da adottare in cucina

Nuovi diritti e tutele per i viaggiatori del trasporto ferroviario

Tempo di pandori e panettoni. I consigli per l'acquisto

Per aiutarvi nella scelta l'Adiconsum ha predisposto una guida ad hoc, con un'avvertenza generale: nessun dolce è nocivo, purché non si esageri con le quantità e tutte le norme igieniche siano rispettate. E se volete cimentarvi, vi proponiamo una ricetta per fare in casa il panettone

Posta elettronica certificata, conto alla rovescia per i professionisti

Il mondo delle professioni è il primo ad essere interessato dalla distribuzione massiva delle Pec, il nuovo sistema di posta elettronica certificata. In realtà per ordini e collegi i lavori sono ancora in corso e disagi e disfunzioni sembrano scontati.

A Natale l'e-commerce scaccia la crisi

CONSUMATORI

Secondo uno studio di Tns per eBay quest'anno gli italiani non rinunceranno a fare i regali, ma si organizzeranno per risparmiare un po', acquistando molti doni on line. I consigli per chi acquista e per chi vende

I rischi del "low cost". Non c'è solo il trasporto aereo: attenti alle dentiere a prezzo stracciato

I dieci consigli utili per chi viaggia in aereo

Nasce TivuSat, l'alternativa italiana a Sky

Sulla nuova piattaforma satellitare gratuita di Rai, Mediaset e La7 dal 31 luglio andranno in onda tutti i canali generalisti delle tre emittenti. Ufficialmente la parola d'ordine è: nessuna guerra a Murdoch, ma è chiaro che la competizione è aperta. E a farne le spese, ancora una volta, potrebbero essere gli ignari telespettatori

Vacanze, 8 milioni gli italiani in viaggio. Ma scatta anche l'allarme caldo

Attese per tutta la settimana temperature superiori ai 35 gradi, con picchi di 40 gradi in Sardegna e Sicilia. Ma un Comune su due non è preparato e non ha piani per fronteggiare la crisi

"Vacanze coi fiocchi", la decima edizione contro il cellulare alla guida

In campo Piero Angela, Diego Abatantuono e tanti altri personaggi per il buon senso sulle strada sotto l’Alto Patronato del Presidente della Repubblica. Il momento più significativo sarà sabato 25 luglio, quando ai caselli autostradali e nelle piazze di tante città sarà distribuito il libretto per augurare buon viaggio a chi parte per le vacanze

Ai clienti truffati da Dinauto vengono restituite le somme versate

Se avete acquistato un’auto a rate, ma prima che vi fosse consegnata la sospirata vettura il concessionario se l’è data a gambe, niente paura. Potreste non rimetterci un centesimo. E’ quello che è accaduto a 25 clienti truffati dalla concessionaria pugliese Dinauto che si sono rivolti all’Adiconsum

Arrivano i saldi. Ma attenti alle trappole

I saldi rappresentano per i consumatori un'occasione per fare qualche buon affare. Tanto più in una fase difficile per l'economia. Ma per evitare gli inganni è importante anche conoscere alcuni aspetti della normativa. Il decalogo dell'Adiconsum per non spendere più del dovuto

Saldi in tempi di crisi. Ecco dove saranno più convenienti

Anche quest'anno i saldi di fine stagione arriveranno qualche settimana prima rispetto all'anno precedente e prenderanno il via a partire dal prossimo 2 luglio in Campania e Basilicata. Mentre ci prepariamo al tour de force che ci porterà da negozio a negozio, alla ricerca dell’offerta piu’ conveniente, ecco svelati i luoghi dove lo shopping costa meno.

Incentivi per il decoder digitale? Per i consumatori più disguidi che vantaggi

Il sistema non funziona. La denuncia in un'inchiesta dell'Adiconsum, che ha seguito l'odissea di un avente diritto. Si è scoperto così che gli incentivi costringono comunque a pagare e che il sito del ministero contiene informazioni errate e marche non caricate nel sistema

Rc Auto, il preventivatore unico on line sul sito dell'Isvap

Bene ma non basta: questo in sintesi il commento dell'Adiconsum sul nuovo strumento che aiuta i consumatori a scegliere la polizza più adatta alle loro esigenze. L'associazione guidata da Paolo Landi, infatti, chiede uno sforzo maggiore in ordine alla semplificazione ed alla trasparenza dei contratti